Facebook là công cụ bán hàng tuyệt vời đem lại hiệu quả cao tiếp cận khách hàng, phát triển thương hiệu. Tuy nhiên, khi Fanpage Facebook của chúng ta quảng cáo thì sẽ có khá nhiều bình luận tiêu cực, tục tĩu, xổ số,… gây ảnh hưởng xấu đến bài quảng cáo. Vậy nên, chúng ta phải tìm ra cách xử lý tốt loại bỏ những comment xấu này. Dưới đây là cách lọc bình luận trên Fanpage Facebook hiệu quả.
Cách cài đặt ẩn comment tự động bằng cách thủ công
Cách ẩn comment tự động bằng cách thủ công khiến bạn an tâm
Bước 1: Truy xuất vào bài viết trên fanpage mà các bạn mong muốn ẩn
Bước 2: Ngay tại comment mà các bạn mong muốn ẩn, chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm. Tại đây các bạn có 2 sự lựa chọn Ẩn bình luận fanpage.
Thực hành các bước này thủ công nhưng không sợ bị sai sót hoặc lãng quên đối tượng mua hàng nào, cùng lúc đó bạn đã chống cướp khách đạt kết quả tốt, thiết thực.
Cách lọc bình luận trên Fanpage Facebook
Cài đặt bình luận trên Fanpage Facebook giúp loại bỏ những ý đồ xấu từ những bên bán hàng khác.
Ví dụ: khi bạn đang chạy quảng cáo Facebook ads thì bị bên xổ số, tăng follow bình luận thời xuyên gây tốn kém ngân sách chạy quảng cáo. Bạn cảm thấy khó chịu với những tình huống này. Không còn là điều đáng lo ngại bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập vào Fanpage Facebook bạn đang quản lý, bấm vào cài đặt
Bước 2: Tại tab chung kéo chuột xuống dưới tìm mục bộ lọc những lời tục tĩu rồi bấm vào phần chỉnh sửa
Bước 3: Sau đó, bạn bấm vào mũi tên trỏ xuống và chọn 3 mức độ như hình
Bạn nên chọn mức độ Mạnh để tăng khả năng kiểm soát rồi bấm lưu thay đổi để thiết lập lại.
Bước 4: Tại mục duyệt trang, bạn click vào ô chỉnh sửa và nhập những từ ngữ nhạy cảm mà bạn muốn chặn trong các lời bình luận trên trang rồi bấm lưu thay đổi.
Bước 5: Tại mục bài viết của khách truy cập, tích chọn ô:
– Cho phép khách truy cập trang đăng bài viết
– Xem lại bài viết của người khác trước khi bài viết được đăng lên trang
Bấm lưu thay đổi
Bước 6: Tại mục người khác gắn thẻ trang này, chúng ta bỏ tích tại ô cho phép mọi người và trang khác gắn thẻ. Bấm lưu thay đổi
Bước 7: Tại tab thông báo, bạn bấm vào chọn ô nhận được thông báo mỗi khi có hoạt động trên trang của bạn hoặc cập nhật quan trọng trên trang
Kéo xuống dưới, ở chỗ bình luận mới về bài viết trên trang chuyển sang chế độ Bật để nhận thông báo
Sử dụng phần mềm để ẩn comment Fanpage Facebook
Khá khó chịu khi Fanpage Facebook của bạn đang chạy quảng cáo ads mà bị những comment xấu, quảng cáo xổ số, tăng Follow,….khiến bạn mất phí chạy quảng cáo nhiều hơn.
Với cách trên bạn chỉ có thể xử lý được đúng những từ người dùng bình luận mà không xử lý được những từ ngữ tương tự.
Một cách giải quyết triệt để vấn đề này đó là sử dụng phần mềm bán hàng, phần mềm có trả phí để sử dụng lọc comment và quản lý như phần mềm Abitmes, Harasocial, Fchat,….
Như vậy, chỉ với vài thao tác đơn giản bạn dễ dàng kiểm soát nội dung bình luận trên Fanpage Facebook của mình.
Chúc các bạn thực hiện thành công!.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN