Nguyên nhân Facebook bị hạn chế quảng cáo và Cách khắc phục

Hiện nay, không thể phủ nhận sức hút của chạy quảng cáo Facebook. Với hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng Facebook trở thành kênh bán hàng mang đến nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng nhanh chóng cho cá nhân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, do tình trạng các nhà quảng cáo Facebook sử dụng coupon hoặc không trả tiền nên Facebook khá “nhạy cảm” với người dùng. Nếu phát hiện các hành vi xấu đối với tài khoản Ads của bạn thì sẽ bị khóa ngay. Vậy hãy cùng BICTweb khám phá Nguyên nhân tài khoản Facebook bị hạn chế quảng cáo và Cách khắc phục Facebook bị hạn chế quảng cáo.

Nguyên nhân tài khoản bị hạn chế quảng cáo

Nếu bạn đang bị tài khoản hạn chế quảng cáo thì đừng bỏ qua những nguyên nhân này nhé. Hãy xem mình đã mắc phải lỗi nào để có cách khắc phục hiệu quả:

Vi phạm luật quảng cáo Facebook

Trước khi chạy quảng cáo, bạn cần đọc kỹ các điều khoản mà Facebook quy định như liên quan đến nội dung, hình thức quảng cáo,…Nếu bạn vi phạm một trong các điều khoản đó thì cũng sẽ khiến tài khoản bị hạn chế.

Ảnh quảng cáo không hợp lý

Thế nào là ảnh quảng cáo không hợp lý?

– Chữ trong ảnh dùng để chạy không được vượt quá 20%, nếu vượt Facebook sẽ không chấp nhận chạy trong bảng tin.

– Hạn chế tối đa text trong hình ảnh vì người xem có cảm giác quảng cáo của bạn kém chất lượng chứa quá nhiều text. Điều này có thể gây ra nguy cơ bị khóa tài khoản Facebook.

– Không nên xóa quảng cáo đang chạy đây là dấu hiệu cho thấy tài khoản của bạn đang gian lận bất thường.

Lưu ý: tài khoản Google Ads không bị ảnh hưởng ngay cả khi bạn sửa giá tiền quảng cáo.

Chia sẻ quyền quảng cáo cho tài khoản khác với mục đích xấu

Chia sẻ quyền quảng cáo có phải là dấu hiệu bình thường không?

Facebook cho phép chia sẻ quyền quảng cáo nhưng không nên lạm dụng nó để chia sẻ cho những người khác với mục đích xấu như các tài khoản add coupon. Nếu tài khoản này bị khóa đồng nghĩa với việc tài khoản của người chia sẻ cũng bị khóa.

Lưu ý: khi chia sẻ quyền quảng cáo cho bất kì tài khoản nào bạn cũng nên cẩn trọng và cân nhắc vì việc làm này sẽ tạo ra liên kết giữa hai tài khoản. Nghĩa là tài khoản của bạn cũng sẽ bị nhiễm “bẩn” nếu tài khoản kia là “bẩn”.

Thẻ Visa

Thẻ Visa là một trong những lỗi hay gặp nhiều nhất của người chạy quảng cáo Facebook.

Các lỗi thường gặp liên quan đến Visa:

– Tên tài khoản Facebook giống rùng khớp với tên chủ sở hữu thẻ Visa.

– Dùng 1 thẻ Visa cho nhiều tài khoản Ads. Lưu ý chỉ được sử dụng 1 thẻ Visa dùng cho duy nhất 1 tài khoản Ads.

– Dùng thẻ Visa chạy coupon nhằm gian lận.

– Địa chỉ IP không trùng khớp với xác nhận của Facebook, nghĩa là bạn đang sử dụng tài khoản chạy Ads nhưng lại di chuyển và làm việc ở nhiều địa điểm khác nhau dẫn đến Facebook xác nhận IP của bạn lúc đầu không trùng khớp với IP tại những nơi bạn di chuyển đến. Hoặc có thể IP của những nơi đó từng có tài khoản bị khóa nên bạn cũng sẽ chịu ảnh hưởng bị khóa tài khoản.

– Lâu không sử dụng, chạy Ads ít và số lần nạp tiền thấp hơn 4 lần.

– Thường xuyên dừng (pause) hoặc xóa quảng cáo.

– Một số thẻ Visa bị trùng đầu số.

– Thẻ Visa từ chối thanh toán.

Chạy Ads cho page có nội dung không lành mạnh

Thực tế hiện nay có rất nhiều page lập ra với mục đích không lành mạnh như mại dâm, cho vay nợ, chạy acc chùa,… Nếu add tài khoản Ads vào những page này thì nguy cơ tài khoản bị khóa là rất cao.

Tại một thời điểm tạo quá nhiều quảng cáo

Đây cũng là nguyên nhân dẫn đến tài khoản bị khóa. Facebook sẽ nghi ngờ bạn có hành động hay dấu hiệu không bình thường và có thể ảnh hưởng đến tiêu chuẩn cộng đồng nên những tài khoản này rất dễ bị khóa.

Để đảm bảo an toàn, bạn nên có kế hoạch chia thời điểm chạy quảng cáo khác nhau.

Nợ tiền Facebook hoặc thanh toán không đều

Nguyên tắc là Facebook sẽ tự động trừ tiền trong tài khoản có số dư từ 25$ trở lên. Do đó tài khoản không đủ số dư sẽ không thể thanh toán. Việc nợ tiền hoặc thanh toán không đều sẽ làm giảm độ “chuẩn” của tài khoản.

Cập nhật mới nhất bắt đầu từ tháng 1/2019 các tài khoản tạo mới rất dễ bị khóa

Ngay từ tháng 11/2018, Facebook cập nhật những điều khoản liên qua đến chạy quảng cáo tại Việt Nam trong đó có đề cập đến tạo tài khoản quảng cáo mới trên trình quản lý Doanh nghiệp Business.

Các tài khoản quảng cáo mới cần phải được Facebook xác thực thông tin trong 7 ngày nên bạn không nạp thẻ hay có bất kỳ hoạt động nào liên quan. Ngoài ra, những tài khoản lâu không hoạt động trong vòng 60 ngày đều bị Facebook khóa tài khoản.

Cách khắc phục Facebook bị hạn chế quảng cáo

Có thể thấy thực trạng chạy “chui” quảng cáo ở Việt Nam rất nhiều nên Facebook khá khó tính đối với thị trường Việt Nam. Vì vậy, để hạn chế tối đa bị Facebook khóa tài khoản cần quan tâm một số giải pháp sau:

– Tạo tài khoản business và tài khoản quảng cáo, add thẻ trên trình duyệt và IP mà bạn sử dụng Facebook đó nhiều lần.

– Không thực hiện chạy quảng cáo vi phạm chính sách của Facebook đặc biệt là bản quyền, thương hiệu,…

– Add VISA tên bạn, add VISA tên người khác sẽ có khả năng bị khóa.

– Không dùng các loại thẻ VISA ảo.

– Không nên add nhiều VISA vào thanh toán

– Nạp dư tiền và thanh toán đầy đủ cho Facebook.

– Không dùng mã giảm giá (Facebook coupon) khi chưa biết rõ nguồn gốc.

– Hạn chế dùng những thủ thuật như tăng like page, tăng like post, comment, seeding bằng tool hoặc app hàng loạt vào bài post chạy quảng cáo.

– Không nên đăng nhập vào tài khoản FB nhiều nơi trong 1 thời gian ngắn, hoặc đăng nhập đồng thời 2 địa chỉ xa nhau.

– Cẩn thận hơn khi chia sẻ tài khoản quảng cáo cho người khác vì nếu như bạn chia sẻ tài khoản cho tài khoản bị “vô hiệu /hạn chế quảng cáo” thì tài khoản của bạn có nguy cơ cao bị dính.

– Không chạy quảng cáo cho Page mà bạn không rõ nguồn gốc hình thành và phát triển hoặc những page có nội dung không lành mạnh.

– Tài khoản mới chỉ nên chạy với ngân sách nhỏ rồi tăng dần đều, không nên tăng ngân sách lớn tránh những dấu hiệu bị Facebook nghi ngờ.

Tóm lại, tài khoản Facebook bị khóa có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau chủ yếu là những tài khoản này đã vi phạm tiêu chuẩn, điều khoản của Facebook hay những nguyên nhân về ảnh quảng cáo không hợp lý, chia sẻ quyền quảng cáo cho tài khoản xấu, vấn đề về thẻ Visa, chạy quảng cáo quá nhiều trong một thời điểm, thanh toán không đều, nợ tiền hay tài khoản không sử dụng trong 60 ngày. Bạn nên tuân thủ đúng quy tắc và tham khảo những giải pháp hữu ích chia sẻ trong bài viết để tránh Facebook bị hạn chế quảng cáo ảnh hưởng đến chiến dịch đang chạy. 

>>> Dịch vụ quảng cáo bài viết trên facebook page post facebook